بازی آنلاین
آپلود عکس
11-09-2014، 12:09
محل کارتان را مانند میدان جنگ تصور می کنید؟ فکر می کنید تنها افراد مقاوم در آن دوام می آورند؟ اگر همه چیز برعکس باشد چه؟ اگر به جای افراد سخت و بی رحم، اشخاصی مهربان باشند، چه می شود؟
همه ما در زندگی کلمات پنج حرفی زیادی شنیده ایم اما مطمئناَ هیچ کدام به قدرت لبخند نبوده است. بسیاری از افراد نمی دانند رونق کسب و کارشان ممکن است ناشی از رفتارها و اعمال مثبت آنها باشد.
واقعیت آن است که هیچ کس دوست ندارد در محیطی خصمانه کار کند. وقتی آدم ها از محل کارشان لذت ببرند و احساس کنند که به خاطر تلاش هایشان به آنها اعتماد شده و از آنها قدردانی می شود، تلاش شان را بیشتر کرده و بازده بهتری نیز خواهند داشت.
پاول اشپیگل من اعتقاد دارد:" کار و تجارت تنها ایجاد رابطه است."
مغز ما طوری برنامه ریزی شده است که به مهربانی و اعتماد واکنش می دهد و این مسئله توضیح دهنده روابط ما در محل کار است. وقتی کسی رفتاری توام با مهربانی و احترام دارد، مغز ما اکسی توسین و دوپامین بیشتری تولید می کند که سبب می شود آرامش فکر داشته و با بقیه همکاری بهتری داشته باشیم.
اما وقتی احساس تهدید کنیم یا با ما غیرمحترمانه رفتار شود، خلاف آن اتفاق می افتد و هیچ تمایلی برای کار گروهی نخواهیم داشت و بازده کارمان اندک خواهد بود.
تاثیرات منفی، مثل میکروب هستند. وقتی حرف زشت و زننده ای می شنوید، برگشتن به روند کاری سابق تان سخت خواهد شد. برای فراموش کردن یک توهین به پنج تحسین نیاز است. همچنین نمی توانید تظاهر به مهربانی کنید چون ما خیلی راحت مهربانی تظاهری را از مهربانی واقعی تشخیص می دهیم.
لبخند زدن در محیط کار نقش بسیار مهمی در ایجاد ارتباط مؤثر بین کارمندان و مشتریان دارد. کسی که همواره در برابر مشتری لبخند می زند می تواند حس اعتماد و رضایت را در او القا کند. مطمئناً چهره اخم آلود، منفی گرایی و ناامنی را به مخاطبان هدیه خواهد داد.
۵ روش مهربانی کردن
همه آدم ها می توانند از تاثیرات خوب مهربانی در محل کار بهره ببرند. با اجرای ۵ توصیه زیر می توانید محیط مناسبی در محل کار ایجاد کنید:
1- اعتبارتان را تقسیم کنید
اگر برای تان مهم نباشد که پاداش به چه کسی می رسد، کارهای قوی العاده تری انجام خواهید داد. وقتی اعتبار و دستاوردهای تان را تقسیم می کنید، همکاران و مشتریان تان هم احساس خواهند کرد که در موفقیت تان شریک اند.
2- با تحقیر حرف نزنید
یکی از سریع ترین راه ها برای تخریب وجهه شغلی آن است که با کسی با تحقیر صحبت شود. در محل کار هر فرد یک ایده است و هر ایده با پول و سود همراه است. هر بار که با کسی بد و توهین آمیز حرف می زنید، یک در سود دهی را به روی خود می بندید.
۳- روی مثبت ها تمرکز کنید
حتی در بدترین موقعیت ها هم پیدا کردن یک نکته مثبت برای فکر کردن و تمرکز وجود دارد. ما دیگران را تشویق می کنیم که صادق باشند و احساس شان را به زبان بیاورند. اما ممکن است خیلی اوقات با آنها موافق نباشیم. در این موقعیت ها می توانیم به طریقی که مثبت و تشویق آمیز باشد به آنها نه بگوییم. مثلاَ اگر یکی از باهوش ترین کارمندهای تان همیشه دیر کار خود را تحویل می دهد، می توانید با تحسین ایده ها و کارهایش حرف تان را شروع کنید. بعد مشکل تاخیر در تحویل کارهایش را مطرح کنید و با این روش در کنار اخطار دادن به او، نشان اش دهید که کارهایش را قبول دارید و تحسین می کنید.
۴- مودب باشید
مارک تواین گفته است که می تواند دو ماه با یک تحسین خوب زندگی کند. تحسین کردن دیگران یا تشکر کردن هیچ هزینه ای برای شما ندارد. شما می توانید با اظهار نظری مثبت و تحسینی به جا، دستاوردهای شرکت را چند برابر کنید.
همه ما در زندگی کلمات پنج حرفی زیادی شنیده ایم اما مطمئناَ هیچ کدام به قدرت لبخند نبوده است. بسیاری از افراد نمی دانند رونق کسب و کارشان ممکن است ناشی از رفتارها و اعمال مثبت آنها باشد.
واقعیت آن است که هیچ کس دوست ندارد در محیطی خصمانه کار کند. وقتی آدم ها از محل کارشان لذت ببرند و احساس کنند که به خاطر تلاش هایشان به آنها اعتماد شده و از آنها قدردانی می شود، تلاش شان را بیشتر کرده و بازده بهتری نیز خواهند داشت.
پاول اشپیگل من اعتقاد دارد:" کار و تجارت تنها ایجاد رابطه است."
مغز ما طوری برنامه ریزی شده است که به مهربانی و اعتماد واکنش می دهد و این مسئله توضیح دهنده روابط ما در محل کار است. وقتی کسی رفتاری توام با مهربانی و احترام دارد، مغز ما اکسی توسین و دوپامین بیشتری تولید می کند که سبب می شود آرامش فکر داشته و با بقیه همکاری بهتری داشته باشیم.
اما وقتی احساس تهدید کنیم یا با ما غیرمحترمانه رفتار شود، خلاف آن اتفاق می افتد و هیچ تمایلی برای کار گروهی نخواهیم داشت و بازده کارمان اندک خواهد بود.
تاثیرات منفی، مثل میکروب هستند. وقتی حرف زشت و زننده ای می شنوید، برگشتن به روند کاری سابق تان سخت خواهد شد. برای فراموش کردن یک توهین به پنج تحسین نیاز است. همچنین نمی توانید تظاهر به مهربانی کنید چون ما خیلی راحت مهربانی تظاهری را از مهربانی واقعی تشخیص می دهیم.
لبخند زدن در محیط کار نقش بسیار مهمی در ایجاد ارتباط مؤثر بین کارمندان و مشتریان دارد. کسی که همواره در برابر مشتری لبخند می زند می تواند حس اعتماد و رضایت را در او القا کند. مطمئناً چهره اخم آلود، منفی گرایی و ناامنی را به مخاطبان هدیه خواهد داد.
۵ روش مهربانی کردن
همه آدم ها می توانند از تاثیرات خوب مهربانی در محل کار بهره ببرند. با اجرای ۵ توصیه زیر می توانید محیط مناسبی در محل کار ایجاد کنید:
1- اعتبارتان را تقسیم کنید
اگر برای تان مهم نباشد که پاداش به چه کسی می رسد، کارهای قوی العاده تری انجام خواهید داد. وقتی اعتبار و دستاوردهای تان را تقسیم می کنید، همکاران و مشتریان تان هم احساس خواهند کرد که در موفقیت تان شریک اند.
2- با تحقیر حرف نزنید
یکی از سریع ترین راه ها برای تخریب وجهه شغلی آن است که با کسی با تحقیر صحبت شود. در محل کار هر فرد یک ایده است و هر ایده با پول و سود همراه است. هر بار که با کسی بد و توهین آمیز حرف می زنید، یک در سود دهی را به روی خود می بندید.
۳- روی مثبت ها تمرکز کنید
حتی در بدترین موقعیت ها هم پیدا کردن یک نکته مثبت برای فکر کردن و تمرکز وجود دارد. ما دیگران را تشویق می کنیم که صادق باشند و احساس شان را به زبان بیاورند. اما ممکن است خیلی اوقات با آنها موافق نباشیم. در این موقعیت ها می توانیم به طریقی که مثبت و تشویق آمیز باشد به آنها نه بگوییم. مثلاَ اگر یکی از باهوش ترین کارمندهای تان همیشه دیر کار خود را تحویل می دهد، می توانید با تحسین ایده ها و کارهایش حرف تان را شروع کنید. بعد مشکل تاخیر در تحویل کارهایش را مطرح کنید و با این روش در کنار اخطار دادن به او، نشان اش دهید که کارهایش را قبول دارید و تحسین می کنید.
۴- مودب باشید
مارک تواین گفته است که می تواند دو ماه با یک تحسین خوب زندگی کند. تحسین کردن دیگران یا تشکر کردن هیچ هزینه ای برای شما ندارد. شما می توانید با اظهار نظری مثبت و تحسینی به جا، دستاوردهای شرکت را چند برابر کنید.
![[-]](http://www.flashkhor.com/forum/images/collapse.gif "[-]")
