ايراني‌ها از كيفيت چه خودروهايي راضي‌اند؟

[poya]

شرکت بازرسي کيفيت و استاندارد ايران در تازه‌ترين گزارش خود ميزان رضايت مشتريان از کيفيت خودروهاي کشور را اعلام كرد. براين اساس خودروي ام.وي.ام 110، پژو 206 صندوق‌دار، مگان، نيو سراتو، سوناتا و بي‌.ام.‌و x3، در گروه‌هاي قيمتي خود بيشترين رضايت مشتريان را در مقايسه با ساير خودروها كسب كردند. همچنين ميانگين کلي ميزان رضايتمندي مشتريان از خودروهاي سواري کشور، از هزار، عدد 638 است.
اندازه‌گيري رضايت مشتريان از كيفيت خودروهاي سواري، براي پنجمين دوره متوالي از سوي شرکت بازرسي کيفيت و استاندارد ايران منتشر شده و در اين تحقيق، 48 خودروي سواري داخلي و وارداتي از 12 شرکت عرضه‌کننده در شش ماه نخست امسال، مورد ارزيابي قرار گرفته‌اند.
اين شرکت براي انجام تحقيقات خود، در مجموع با 34هزار و 328 نفر از خريداران خودروهاي سواري، درباره كيفيت اوليه محصول مصاحبه كرده است.
در مدل طراحي شده براي سنجش رضايت مشتريان از كيفيت خودرو، پنج شاخص اصلي بدنه، مجموعه نيرومحركه و سوخت‌رساني، مجموعه تعليق و انتقال قدرت، ايمني و تهويه مطبوع و وسايل برقي در قالب 28 خصوصيت مورد نظرسنجي قرار گرفته است. شرکت بازرسي براي اين ارزيابي، 48 خودرو موردنظر را در شش گروه قيمتي دسته‌بندي و خودروهاي هر گروه را بر اساس امتيازي که در قالب رضايتمندي مشتريان بدست آورده‌اند، رتبه‌بندي کرده ‌است.
گروه‌هاي قيمتي اين ارزيابي عبارتند از: خودروهاي زير 10 ميليون، 10 تا 20 ميليون، 20 تا 30 ميليون، 30 تا 40 ميليون، 40 تا 50 ميليون و بالاي 50 ميليون تومان.

گروه زير 10 ميليون تومان

در گروه خودروهاي زير 10 ميليون تومان، ام.وي.ام 110 در حضور مدل‌هاي پرايد و روآ، بيشترين رضايت را در بين مشتريان کسب کرده است. اين خودرو چيني که در شرکت مديران خودرو مونتاژ مي‌شود، 685 امتياز كسب كرده است.
سايپا 111 يا همان پرايد ‌هاچ‌بک با 609 امتياز در رده دوم جاي گرفته و جايگاه سوم نيز به محصول ايران خودرو، پژو روآ با دو امتياز کمتر اختصاص يافته است. سايپا 132 و سايپا 141 نيز با کسب امتياز مشترک 596 جايگاه‌هاي چهارم و پنجم را به خود اختصاص دادند. پرايد صبا نيز کمترين رضايت را بين خودروهاي زير 10 ميليون تومان بدست آورده است.

گروه 10 تا 20 ميليون تومان

پژو 206 صندوق‌دار طبق اعلام شرکت بازرسي كيفيت و استاندارد ايران با 730 امتياز پر رضايت‌ترين عضو گروه دوم شده است. اين در شرايطي است که مدل‌ هاچ‌بک 206، 709 امتياز بدست آورده و ششمين عضو گروه دوم محسوب مي‌شود. جايگاه دوم اين گروه را نيز پژو 207 آي با 726 امتياز ، تصاحب کرده و رده سوم را هم به هيونداي ورنا با يک امتياز کمتر اختصاص يافته است. همچنين تندر پارس خودرو با کسب 714 امتياز در رده چهارم نشسته، اما همتاي ايران خودرويي آن، با چهار امتياز کمتر پنجمين خودرو در اين گروه شده است. سورن با 689 امتياز عضو هفتم گروه به شمار مي‌رود و ريو نيز با شش امتياز کمتر رده بعد را به خود اختصاص داده است. همچنين ال.ايكس با 664 امتياز در رده نهم جاي گرفته و چري و ليفان نيز به ترتيب با 653 و 645 امتياز، دهمين و يازدهمين اعضاي گروه دو به شمار مي‌روند. پژو پارس و 405 هم كمترين رضايت را بين اعضاي گروه دوم بدست آوردند.
گروه20 تا 30 ميليون تومان

در اين گروه مگان 1600 سي‌.سي با 755 امتياز اول است و هيونداي آوانته نيز با 737 امتياز جايگاه دوم را در اختيار دارد. همچنين زانتيا با 721 امتياز کم رضايت‌ترين عضو اين گروه است.

گروه بين 30 تا 40 ميليون تومان

در اين گروه سراتو جديد با 826 امتياز اول است و mg نيز جايگاه دوم را در اختيار دارد. کيا اسپورتيج و هيونداي i30 نيز به ترتيب با 782 و 777 امتياز رده‌هاي سوم و چهارم را در اختيار گرفتند.
هر چهار خودروي فوق وارداتي بوده و پشت سر آنها نيز يک مونتاژي به نام ماکسيما قرار دارد كه دقيقا هم‌امتياز با i30 است. مزدا3 قديمي نيز با يک امتياز کمتر ششم شده و مگان 2000 سي.سي هم با 769 امتياز هفتمين خودرو پررضايت گروه مورد بررسي محسوب مي‌شود. در دو رده انتهايي اين گروه نيز دوديفرانسيلي‌هاي ويتارا و رونيز قرار گرفتند.

گروه 40 تا 50 ميليون تومان

سوناتا، توسان، مزدا3 جديد و اپتيما چهار عضو گروه پنجم محسوب مي‌شوند و در اين بين سوناتا توانسته بيشترين رضايت را ميان مشتريان کسب کند. اين خودرو وارداتي 825 امتياز دارد. توسان نيز 796 امتياز کسب کرده و دوم شده است. مزدا3 جديد هم با دو امتياز کمتر در رده سوم گروه 40 تا 50 ميليوني‌ها قرار گرفته و کيا اپتيما نيز با 782 امتياز کمترين رضايت را ميان مشتريان اين گروه بدست آورده است.

گروه بالاي 50 ميليون تومان

صدرنشين اين گروه بي.ام.و x3 است که 851 امتياز دارد و بالاتر از جنسيس و آزرا که به طور مشترک 847 امتياز کسب کردند، قرار دارد. اين در شرايطي است که مدل x6 بي.‌ام.‌و 840 امتياز دارد و عضو چهارم گروه به شمار مي‌رود. پس از اين خودرو، دوديفرانسيلي نيسان تينا با 833 امتياز قرار دارد.
پشت سر تينا، کيا موهاوي با 829 امتياز قرار گرفته و پس از اين خودرو نيز، سورنتو جايگاه هفتم را در اختيار دارد. سانتافه، ix55 و جنسيس کوپه هم به عنوان سه محصول وارداتي از هيوندايي به ترتيب با 814، 809 و 808 امتياز، در رده‌هاي هشتم تا دهم جاي گرفتند. نيسان قشقايي نيز 806 امتياز بدست آورده و عضو يازدهم گروه بالاي 50 ميليوني‌ها شده است. همچنين پژو 407 با 796 امتياز کمترين رضايت را در بين خودروهاي گروه آخر دارا است.