بدون شک صنعت بازی‌های ویدئویی بر خلاف اکثر صنایع در بسیاری از زمینه‌ها از بحران ویروس کرونا سود برده است. در چند هفته‌ی گذشته چندین بار شاهد شکسته شدن رکورد تعداد بازی‌باز هم‌زمان برروی استیم (Steam) بوده‌ایم و بسیاری از تحلیل‌گران صنعت بازی را مصون از رکود اقتصادی ناشی از بحران جدید دانسته‌اند. این اتفاق در حالی رقم خورد که صنایع دیگر به مانند فیلم و سینما در حال تلاش برای جلوگیری از رکود اقتصادی شدید هستند.
فیل اسپنسر (Phil Spencer) رئیس بخش اکس‌باکس شرکت مایکروسافت، در مصاحبه‌ای تصریح کرد که این شرکت به طور جدی در تلاش است تا در این شرایط دشوار از کاربران خود بهره‌وری نکند.

نقل قول: صنعت بازی در حال حاضر در سطح جهانی اهمیت خاصی دارد. بازی برای بسیاری از افراد یک ارتباط سرگرم‌کننده و اجتماعی محسوب می‌شود و این اتفاق که افراد باید از نظر فیزیکی جدا بوده و در خانه‌های خود بمانند، باعث گسترش جنبه‌های سرگرمی و ارتباطات صنعت بازی شده است.
ما همچنان هدفی که برای کاربران جدید اکس‌باکس در نظر گرفته‌ایم را دنبال می‌کنیم و ما شاهد هستیم که جریان بزرگی از بازی‌بازان جدید وارد صنعت بازی‌های ویدئویی می‌شوند.
شما نمی‌دانید ما چه راهی را طی کرده‌ایم تا به اینجا برسیم. ما در شرکت مایکروسافت در این باره صحبت داشته‌ایم. در واقع ما به دنبال راهکاری هستیم که شرایط صنعت بازی در این شرایط بحرانی برای بازی‌بازان به خوبی پیش رود.
فرصتی بسیار خوب برای ما به وجود آمد تا به اصول و اخلاق خود پایبند بمانیم و در این زمان که بازی‌بازان به ما احتیاج دارند در خدمت آن‌ها باشیم. ما می‌خواهیم بسیار سنجیده عمل کنیم و از این اوضاع سواستفاده نکنیم. ما تاکتیک‌های تجاری و راه‌های مختلف دیگری را برای سود بردن از این شرایط به کار نگرفته‌ایم. ما فقط سعی در پایداری کیفیت خدمات خود خواهیم داشت، از بازی‌ها لذت ببریم، شبکه‌ها و سرور‌ها را پایدار و ایمن نگه داریم. هم‌اکنون من مفتخرم که این فعالیت را برای رفاه حال مردم سراسر دنیا انجام می‌دهیم.